查看: 13014|回复: 0

阿克苏地区旅游行业启动“微笑阿克苏”服务提升专项行动---推动旅游产业高质量发展

[复制链接]
发表于 2020-5-30 13:35:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
阿克苏地区旅游行业启动“微笑阿克苏”服务提升专项行动---
推动旅游产业高质量发展


2020.5.30  来源:阿克苏日报



155223nyb4xr6o644oqb46.jpg

微笑服务进机关、进景区、进企业、进车站、进机场、进商超、进广场……5月27日,记者从地区文化体育广播电视和旅游局了解到,从5月起,“微笑阿克苏”旅游服务提升专项行动在地区全面展开。

为深入贯彻落实新时代党的治疆方略,推进旅游兴疆战略实施,按照自治区旅游发展大会提出的“处处都是旅游环境、人人都是旅游形象”要求,全面提升旅游服务质量,优化旅游服务环境,结合阿克苏地区旅游行业发展情况,地区特制定印发了《阿克苏地区旅游行业开展“微笑阿克苏”提升服务质量实施方案》(以下简称《实施方案》)。

140800fii2d2nbz4atgdd2.jpg

《实施方案》指出,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,贯彻落实习近平总书记关于旅游发展和旅游工作的重要指示精神,贯彻落实新时代党的治疆方略,按照自治区党委“1+3+3+改革开放”工作部署,全面实施旅游兴疆战略,坚持以人民为中心,按照地委关于发展旅游业相关部署,通过在全地区旅游行业开展“微笑阿克苏”服务提升专项行动,全面提升旅游服务质量,推动地区旅游产业高质量发展,展示社会和谐稳定繁荣的大好局面。

据悉,在旅游行业开展“微笑阿克苏”服务提升专项行动,是今年地区旅游工作的重点之一。从今年5月到年底为实施阶段,以后将长期坚持,全面提升阿克苏旅游形象品质,推动全民广泛参与,为游客提供文明规范、优质高效的旅游服务,营造“热情、好客”的浓厚氛围。实现地区旅游服务质量得到明显提升、旅游及相关行业从业人员文明素质得到明显提高。

根据安排部署,地区旅游景区(点)、游客集散中心、酒店(民宿)、特色购物街区、旅游行业协会等旅游从业单位和人员,公安、交通运输、铁路、航空等部门负责的检查站、交通执法(勤)点、火车站、汽车站、机场、收费站、服务区、广场以及出租车、线路车等营运公司的从业人员,商超、购物街区等场所和从业人员等都参与行动。

DSC_8796_副本.jpg

《实施方案》要求,地区各牵头单位要履行好直接责任,加大综合协调、行业督导、市场监督力度,加强与各职能部门的联系沟通,建立开展“微笑阿克苏”提升服务质量专项行动的定期会商制度;各级涉旅部门要履行协同责任,树立全局观念,发挥职能作用,加强协作配合,积极参与并支持旅游行业开展“微笑阿克苏”提升服务质量工作,形成合力;旅游行业协会要履行协调责任,充分发挥桥梁纽带作用,规范旅游经营和从业行为,提高旅游服务能力和水平;各类旅游市场主体要履行具体责任,充分发挥主观能动性,优化服务,强化自律,为推动实施“微笑阿克苏”提升服务质量专项行动作出应有贡献。

记者 吕娜 通讯员 刘华伯


发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

Powered by Discuz! X3.4 Copyright
© 2001-2013 Comsenz Inc.    All Rights Reserved.

快速回复 返回顶部 返回列表